Bol.com heeft een nieuwe apparaat in gebruik genomen die de afmetingen van de verschillende artikelen scant en er één kartonnen doos omheen vouwt. Dit moet leiden tot kleinere pakketten met minder loze ruimte. Tot op heden pakte het online warenhuis hun bestellingen handmatig in: een werknemer koos de meest geschikte doos uit het standaard assortiment van dozen en vulde de lege plekken in de doos met vulmateriaal.
Samen met de Italiaanse fabrikant CMC heeft de webwinkel jarenlang gewerkt aan de ontwikkeling van de nieuwe inpakmachine. Met de nieuwe machine hoeft er minder karton en geen vulmateriaal gebruikt te worden. Kleinere pakketten betekent ook dat er meer in een vrachtwagen kan en dat er minder ritten nodig zijn. Pakketten met één artikel worden nu al door machines ingepakt. In de loop van de jaren is het de bedoeling dat de pakketten met meerdere producten steeds minder met de hand worden ingepakt.
Volgens een woordvoerder van bol.com heeft dit geen gevolgen voor de werkgelegenheid van de mensen die de dozen niet meer hoeven te vullen, aangezien ze op een andere manier kunnen worden ingezet.