Otto heeft aangekondigd dat ze een strategische samenwerking aangaan met Covariant, een bedrijf dat gespecialiseerd is in AI-robots. Het doel van deze samenwerking is om Otto te ondersteunen bij het implementeren van geautomatiseerde fulfilment-processen met behulp van de robots van Covariant.
Volgens Otto zullen de robots bijdragen aan een efficiëntere verwerking van bestellingen. Bovendien bieden de AI-robots een oplossing voor het personeelstekort waarmee Otto, net als andere e-commercebedrijven, te maken heeft. De logistiek staat voor de uitdaging om zo kosten efficiënt mogelijk te zijn. Door gebruik te maken van AI kunnen we een antwoord bieden op het enorme tekort aan arbeidskrachten’, aldus Otto.