Raak geïnspireerd door innovatieve concepten die inspelen op de verschillende retailtrends voor nu en de toekomst - welke breaking brands gaan jou inspireren? Deze blog staat in het teken van de trend An Enhanced Experience, met cases van Centauro, ADERERROR en Babylist.
Leiders binnen de branche creëren een gedifferentieerde, gedenkwaardige en meeslepende winkel- en merkervaring. In veel gevallen bevorderen deze concepten een interactieve gemeenschap rond de producten die ze verkopen. Evenementen, premium services en mogelijkheden voor productpersonalisatie trekken winkelend publiek naar merkkanalen en -formules. Meer dan de helft van de cases van dit jaar vallen in deze categorie - een bewijs van de blijvende relevantie en hernieuwde focus op fysieke kanalen en winkelketens.
Welke breaking brands spelen hier goed op in? Leer van Centauro, ADERERROR en Babylist.
#1 Centauro - Brazilië
Centauro, een toonaangevende sportretailer in Latijns-Amerika, opende in 1981 zijn eerste winkel in Belo Horizonte, Brazilië, en exploiteert nu 225 winkels in de grootste steden van Brazilië. In 2023 lanceerde het bedrijf Arena Centauro Ibirapuera in het Ibirapuera-park in São Paulo: een ruimte van 1.000 vierkante die is ontworpen om sportcultuur en community engagement te bevorderen. Deze innovatieve arena biedt een verscheidenheid aan gratis sport-, culturele en entertainmentactiviteiten, waaronder danslessen, yoga en clinics, en creëert zo een meeslepende ervaring voor sportliefhebbers. Het initiatief gaat verder dan alleen een winkel, met verbeteringen aan de faciliteiten van het park, zoals fitnessapparaten en een vernieuwd jogging track. Klanten ontvangen gepersonaliseerde gegevens van hun interacties, wat marketing, merkervaring en detailhandel op een unieke manier combineert. Ze kunnen leren, testen en producten kopen terwijl ze omgaan met hun favoriete merken.
Waarom is het innovatief?
- Relevante locatie;
- Multifunctionele (buiten)ruimte;
- Gratis activiteiten;
- Mogelijkheden voor contentcreatie.
#2 ADERERROR – Zuid-Korea
De ADER Space 3.0 flagship store in Seoul biedt een meeslepende, avant-garde winkelervaring die de onderscheidende mode en merkidentiteit van ADERERROR weerspiegelt. De winkel beslaat zes verdiepingen, elk met een uniek thema, en volgt een eenrichtingsroute. Belangrijke hoogtepunten zijn onder andere een mode-showroom, het Tongue Planet café, een oase op het dak, een tentoonstellingsruimte en een grote indoor fontein bij de uitgang. De winkel is ontworpen als een artistiek museum, met dynamische installaties, LED-schermen en speelse elementen zoals bewegende planken, verborgen deuren en thematische paskamers, wat zorgt voor een levendige en onconventionele winkelomgeving.
Waarom is het innovatief?- Fashion meets art;
- Ultieme experience: overtreft verwachtingen en blijft verrassen
#3 Babylist - USA
Babylist, een online marktplaats voor babyproducten, werd gelanceerd in 2011 en is populairder geworden door de opkomst van online winkelen. Om haar digitale platform te verbeteren, opende Babylist in augustus 2023 haar eerste fysieke showroom in Beverly Hills, Los Angeles. Deze twee verdiepingen tellende ruimte van 18.000 vierkante meter stelt nieuwe ouders in staat om babyproducten fysiek te ervaren, wat een leegte opvult die is ontstaan door de sluiting van winkels zoals Babies "R" Us en BuyBuy Baby. De showroom toont producten van 36 merken die zijn opgesteld in omgevingen die echte situaties nabootsen, zoals kinderkamers en autostoeltjes. Klanten kunnen QR-codes scannen om artikelen toe te voegen aan hun registratie, hoewel slechts een beperkte selectie ter plaatse te koop is. Babylist streeft ernaar de stress van het ouderschap te verminderen door een vrolijke en interactieve winkelervaring te bieden, compleet met spelletjes, deskundig advies en fotomomenten.
Waarom is het innovatief?
- Goede productpresentatie in herkenbare omgeving;
- Fun-elementen zoals een wipstoel voor volwassen voor foto’s op social media;
- Omnichannel experience door middel van QR-codes;
- Gecureerd aanbod dat keuzestress verminderd.