Schoenenketen Omoda gaat klanten meer betrekken bij zijn duurzaamheidsambities. Zo zal er in de check-out bij de leveropties duidelijk aangegeven worden wat bijvoorbeeld same day delivery voor gevolgen heeft op het milieu. Omoda werkt er ook aan om de klantprofielen te verrijken en zo voor de klant inzichtelijk te maken wat zijn retourpercentage is, hoeveel kilometer zijn bestelde pakketten hebben afgereisd en hoeveel karton er verbruikt is.
Omoda wil dat de klant bewuster wordt van het gevolg van online bestellingen op het milieu. De retailer is zelf ook bewust bezig met duurzaamheid en de impact op het milieu. Onlangs startte Omoda met het gebruik van een inpakmachine en herbruikbare verpakkingen.