Tijdens de feestdagen hebben veel webwinkels met lede ogen moeten toezien dat een aanzienlijk deel van de bestellingen van hun klanten te laat is bezorgd. Ten opzichte van een jaar eerder is er ook een groei te zien in het percentage van te laat bezorgde pakketjes. Dit blijkt uit onderzoek van Q&A Research & Consultancy onder 3.000 consumenten. Zie hieronder diverse artikelen hierover.