Cijfers van Thuiswinkel en ABN AMRO laten zien dat verkoop via online kanalen nog steeds groeit. Tijdens zijn lezing op het Retail Event in Houten legt Frank Quix uit dat die groei vooral te danken is aan fysieke retailers die ook online hun producten gaan aanbieden. Cross channel dus. Voor een winkelcentrum in Almere – volgens de retailspecialist het saaiste winkelcentrum dat er is – werkt hij samen met een projectteam aan een concept dat hierop inspeelt: een click & collect straat. Betekent dit dat we click & collect als redder van fysieke winkelgebieden kunnen zien?
Bekijk het volledige artikel op Marketingtribune.nl