Maar weinig retailers zijn onderscheidend en klaar voor de toekomst. Deen voert de markt aan als meest toekomstbestendige retailer.
In de Retail Ranking 2014 heeft Q&A meer dan tweehonderdvijftig retailers in diverse branches geanalyseerd op onderscheidend vermogen, klanttevredenheid, (on)misbaarheid en toekomstbestendigheid. Deen voert de lijst aan, met Ikea, Kruidvat, Albert Heijn en Ici Paris XL als de nummers twee tot en met vijf. Gekeken naar enkel supermarkten komt Lidl op drie.
Lees het volledige artikel op Levensmiddelenkrant.nl