De meeste Nederlanders hebben afgelopen kerst cadeaus onder de boom gevonden. Nu de feestdagen achter ons liggen, wordt duidelijk hoe blij we zijn met de presentjes. Wie niet tevreden is, heeft genoeg mogelijkheden om van zijn cadeau af te komen. Internet maakt ruilen en doorverkopen makkelijker. Maar met een beetje geluk heeft de gever de bon bewaard en kun je het ongewenste item terugbrengen naar de winkel. Dan moet je wel de ballen hebben hem of haar te vertellen dat je het cadeau niet mooi vindt.
En daar heeft meer dan de helft van de Nederlanders (55 procent) moeite mee, zo blijkt uit een enquête van Q&A Research & Consultancy onder 1200 landgenoten.
Lees meer op Telegraaf.nl