Gewone, fysieke winkels zijn niet ten dode opgeschreven. Als ze maar vernieuwen, zegt de kenner. De Store of the Future laat zien hoe dat kan.
In de winkel van de toekomst koopt een robot een elektrische fiets, proberen mannen eerst roze, dan rode lippenstift uit en rent een schoenenverkoper de shuttle-run-test. Ook drinkt iemand een milkshake gemaakt met stikstof, ontwerpt een klant zijn eigen T-shirt van de Nachtwacht en turen gulzige consumenten door een virtualrealitybril naar kleren die ze niet nodig hebben.
Lees het volledige artikel op volkskrant.nl