In weinig sectoren gaan de veranderingen zo snel als in de retail. Winkelpanden staan leeg, het aantal webshops is al lang niet meer te tellen. Waar gaat het naar toe? Hoe winkelen we in 2020?
Het onderzoek Retail2020 van marktonderzoeks- en adviesbureau Q&A Research & Consultancy signaleert tien trends die wellicht bepalend zijn voor de richting waarin retail zich beweegt.
Lees verder op BNR.nl