Supermarktketen Spar start een pilot met de automatische rijdende bezorgrobot Robot On SIte Erasmus (Rosie). Rosie gaat komend halfjaar voor Spar University producten bezorgen voor studenten, medewerkers en bezoekers op de Erasmus Campus Woudestein.
In de Spar University app kunnen gebruikers een bestelling plaatsen en deze laten bezorgen door Rosie. De supermarktformule ziet dat er een grote behoefte is aan gemak en dat aankopen vaak tot het laatst worden uitgesteld. Rosie moet het gemak voor klanten vergroten. “Het is voor ons belangrijk te zien hoe onze klanten reageren op deze service”, aldus Spar University. Studenten doen daarnaast onderzoek naar de interactie tussen Rosie de robot en de mens in de openbare ruimte.
Met de pilot wil Spar ervaring opdoen en inzichten verkrijgen voor een toekomstige uitrol en opschaling van bezorging op openbare plekken. Terwijl de pilot loopt wordt gekeken naar eventuele verdere uitrol van bezorgpunten op de campus. Al deze data moet Spar helpen om te onderzoeken hoe ze robot bezorging kunnen integreren in het dagelijkse reilen en zeilen van de winkeloperatie.
Ontdek meer trends op het Retail Outlook Platform.