Van welke winkel wordt u blij? Die vraag stelde marktonderzoeker Q&A aan 13.000 consumenten. Action, Ikea en de Bijenkorf werden erg vaak genoemd. "Hierdoor zijn ze onmisbaar voor de klant", concludeert Q&A.
Blokker en Hema zijn volgens de consument ook onmisbaar, maar dat komt meer door hun ruime aanbod dan dat ze mensen bovengemiddeld blij maken.
Op basis van de uitkomsten kon Q&A een top 250 samenstellen.
Lees en luister het volledige artikel op NOS.nl