Van welke winkel wordt een consument blij? Met andere woorden: welke winkel heeft nog een mooie toekomst voor de boeg? Marktonderzoeker Q&A stelde die vraag aan 6000 consumenten.
Winkels als ICI PARIS XL, supermarkt Lidl, Paradigit, Dille & Kamille en Rituals hoeven zich voorlopig geen zorgen te maken. Klanten vinden deze winkels ronduit 'onmisbaar'. Dat geldt overigens maar voor 13 procent van de winkels.