Stel ons je vraag

We
  • breathe
  • inspire
  • advise
  • educate
  • research
  • improve

Retail

Wij helpen retailers om iedere dag slimme keuzes te maken

Slim denken zit in ons DNA. Al meer dan 20 jaar helpen we retailers, merken en toeleveranciers om elke dag beter te presteren. Dankzij ons brede scala aan expertises en services kijken we verder dan jouw vraag. We bieden maatwerkondersteuning voor elk retailvraagstuk en tillen jouw prestaties graag samen naar een hoger niveau.

Om in retailtermen te blijven: wij zijn jouw one-stop-shop. Met expertise in de belangrijkste strategische aspecten van de retail bieden wij volledige ondersteuning. Van consumenteninzicht tot retailstrategie: wij helpen je graag!

Onze Expertises

Market & Trends

Altijd een stap vooruit

Markttrends vertaald naar concrete kansen voor jouw business.

Wij brengen trends in kaart en vertalen deze naar relevante strategieën. Met ons inzicht loop je voorop in jouw markt.

Customer & Target Group

Jouw klant, onze focus

Begrijp je klanten als nooit tevoren.

Wij helpen je om je doelgroep volledig te doorgronden: van gedrag en voorkeuren tot behoeften en uitdagingen.

Positioning & Branding

Een sterk merk, overal zichtbaar

Versterk jouw merk voor meer herkenbaarheid.

Samen bouwen we aan een merkstrategie die maximale impact maakt en jouw positionering in de markt versterkt.

Channel & Journey

De perfecte klantreis

Optimaliseer je kanaalstrategie en klantreis.

Van online tot offline: we ontwerpen en verfijnen de ideale klantreis voor een naadloze beleving.

Store & Format

De ultieme winkelervaring

Til jouw winkelconcept naar een hoger niveau.

Van lay-out tot innovatie: wij optimaliseren de winkelervaring voor meer betrokkenheid en conversie.

Performance & Analytics

Resultaat telt

Meet en verbeter jouw resultaten continu.

We maken alles meetbaar, van KPI’s tot ROI, zodat je continu kunt bijsturen voor betere prestaties.

Onze klanten

ABN AMRO Achmea Action Adyen ALDI Altera Albert Heijn America Today Amrop Anchr ANWB A.S. Watson Auping Bax Shop
Beter Bed Bever Blast Blokker Bol. Buckaroo Bulsink Cool Investments DA DAKA De Bijenkorf Deloitte Der Kreis DHL
De Mandemakers Groep Douglas Dynamo Retail Group EK Retail Etos Expert Flinders FSIN Gall & Gall GAMMA Gemeente Houten Google Grandvision G-star Raw
HEMA H&M Hornbach Hubo HUGO BOSS Hunkemöller Innovative Beauty Group IKEA Independer INretail Intergamma Intersport International Intertoys Intratuin
ITAB JOG Group Jumbo Jump Retail Kamera Express KARWEI Keephub KEGA Kersten Retail KPN Lampenlicht La Place Lucardi MAKRO
Market Food Group Mastercard Max Havelaar microsoft Miele MS Mode Nexeye O'Moda OFM Pan Oston Payconiq Pearle Opticiens Pet's Place & Boerenbond Plus
Postillion Prestop Primera Profuomo Sawiday Shimano Smeg SPAR Specsavers Taartenwinkel TerStal Tieleman Keukens Total Unibail-Rodamco-Westfield
vanHaren Vedined Veneta VISA VME Vomar VusionGroup WE Welkoop westland Wibra Zebra Technologies Zeeman Ziengs

Cases

Concept optimalisatie

Intertoys

Recent opende Intertoys een nieuw XL-concept in Leidsche Rijn, met 900m2 aan speelgoedbeleving, een ruimer assortiment en vernieuwde branding. Q&A Retail is gevraagd om de ervaring van bezoekers aan deze winkel in kaart te brengen, met als doel het concept verder te optimaliseren.

AI Workshop

JOG Group

AI-workshops voor het gebruik van AI in tekstuele en visuele contentcreatie. Een balans tussen theorie en praktijk. Waardevolle inzichten in de mogelijkheden van AI en hoe deze toe te passen zijn in dagelijkse werkzaamheden.

Retail Beauty Study

L'oreal

Hoe denkt de consument over een specifiek thema? Denken ze hierbij dan aan mijn merk of komen er ook andere merken naar voren? Voor L'Oréal voeren we al enkele jaren de Retail Beauty Study uit: een onderzoek waarmee zij waardevolle inzichten verkrijgen over hun kopers.

News & Trends

Heb jij een retail vraag voor ons?

Mail ons jouw vraag
Of bel naar 033-2454637