Men overweegt jou, maar bezoekt je niet – waarom niet? Of men bezoekt je winkel, maar koopt niet - waarom niet?
De retail waterval is een model waarmee op een eenvoudige manier inzichtelijk wordt hoe je van een markt uiteindelijk komt tot een klant en vervolgens of deze terugkomt. Hoeveel mensen zijn bekend met jouw winkel? Hoeveel mensen overwegen? Bezoeken? Kopen? En komen terug? Wij achterhalen het voor jou én optioneel ook voor jouw concurrent(en)! Wij vertellen je vervolgens de sterke en zwakke punten in jouw attractiekracht en transactiekracht.
Hierbij zoomen wij ook in op jouw imago bij de klant. Wat is de reden dat potentiële klanten niet bezoeken of kopen? Kom het te weten door een retail waterval onderzoek uit te laten voeren.
Kom erachter wie jouw (potentiële) bezoeker en uiteindelijke doelgroep is, zowel in je winkel als je webshop.
Meer informatie